Polityka prywatności i plików cookies
Niniejszy dokument opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających stronę auto-naprawa-pluskota.pl oraz korzystamy z plików cookies. Obowiązuje od 25 maja 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest:
Auto Naprawa Samochodów Ciężarowych i Osobowych Jarosław Pluskota
Krzywy Las 6, 64-310 Lwówek, woj. wielkopolskie, Polska
NIP: 787-181-40-34 · REGON: 369837373
Tel.: 602 287 495
E-mail: kontakt@auto-naprawa-pluskota.pl
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod powyższym adresem e-mail lub pisemnie na adres siedziby.
2. Zakres przetwarzanych danych
Podczas korzystania ze strony przetwarzamy następujące dane:
- Dane techniczne — adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, język, dane o urządzeniu, adres URL strony, z której nastąpiło wejście, data i godzina wizyty. Dane te są zapisywane w logach serwera.
- Dane z plików cookies — szczegóły w sekcji 7.
- Dane kontaktowe — jeżeli zdecydujesz się skontaktować z nami telefonicznie lub mailowo, przetwarzamy dane podane przez Ciebie w treści wiadomości (np. imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail, dane pojazdu, opis usterki).
Strona nie zawiera formularzy kontaktowych ani systemów rezerwacji online. Nie zbieramy danych w sposób automatyczny poza tym, co opisano powyżej.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Świadczenie usługi udostępnienia strony internetowej, jej bezpieczeństwo i diagnostyka techniczna — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu strony, zapewnieniu jej działania i ochrony przed nadużyciami).
- Odpowiedź na zapytanie i wykonanie usługi naprawy pojazdu — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed jej zawarciem).
- Wystawienie dokumentów księgowych (faktur, paragonów) i wypełnienie obowiązków podatkowych — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na administratorze — m.in. ustawa o rachunkowości, ustawa o podatku VAT).
- Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
- Cookies analityczne i marketingowe — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona poprzez baner cookies). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcy usług hostingowych, na których serwerach przechowywana jest strona,
- Google Ireland Limited oraz Google LLC — w zakresie usługi Google Maps (wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies lub po kliknięciu „Załaduj mapę Google"),
- biuro rachunkowe oraz dostawcy systemów księgowych — w zakresie rozliczeń podatkowych,
- organy państwowe i sądy — gdy obowiązek wynika z przepisów prawa.
Korzystanie z usług Google może wiązać się z transferem danych do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych. Transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. o adekwatności ochrony danych osobowych w ramach EU-US Data Privacy Framework.
5. Okres przechowywania danych
- Logi serwera — do 12 miesięcy.
- Korespondencja (e-mail, telefon) — przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy (zgodnie z Ordynacją podatkową).
- Pliki cookies — zgodnie z okresami wskazanymi w sekcji 7.
6. Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
- prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
- prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO),
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO),
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na adres kontakt@auto-naprawa-pluskota.pl lub skontaktuj się pisemnie z administratorem.
8. Usługi zewnętrzne (Google)
Na stronie korzystamy z jednej usługi dostarczanej przez Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Dublin, Irlandia):
- Google Maps — osadzona mapa z lokalizacją warsztatu. Ładowana wyłącznie po Twoim kliknięciu w przycisk „Załaduj mapę Google" lub po akceptacji wszystkich cookies w banerze. Polityka prywatności Google: policies.google.com/privacy.
Korzystanie z tej usługi oznacza przekazanie Twojego adresu IP firmie Google. Google może wykorzystywać te dane zgodnie ze swoją polityką prywatności.
Fonty (Oswald, Inter) są hostowane lokalnie na naszym serwerze — nie są pobierane z serwerów Google, więc ich wczytywanie nie wiąże się z przekazywaniem Twojego adresu IP do Google.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności:
- szyfrowanie połączenia z witryną (HTTPS),
- regularne aktualizacje oprogramowania,
- ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.
10. Zmiany w polityce prywatności
Niniejsza polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach prawa, zakresu usług lub stosowanych technologii. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem auto-naprawa-pluskota.pl/polityka-prywatnosci.html.
Ostatnia aktualizacja: 25 maja 2026 r.